Alcocentrum (Alcoexpress) on Virossa toimiva verkkokauppa ja se on toiminut vuodesta 2014 saakka. Sivusto on suomeksi ja asiakaspalvelu palvelee myös suomeksi. Valikoimasta löytyy kaikkea miedoista väkeviin sekä Hartwallin Original tuotteet.
Alcocentrum suosittelee toimitustavaksi Erliner logistics palvelua ja ohjeelliset toimitushinnat lasketaan tämän toimittajan hintojen mukaan. Asiakas voi myös valita eri kuljetusyhtiön niin halutessaan. Toimitusajaksi ilmoitetaan 3-7päivää siitä kun tilaus on pakattu valmiiksi noudettavaksi.
Erliner logisticsin toimitus menee painon mukaan ja yhden max 30kg laatikon toimituskulut on 23,99e. Erliner listaa kuljetuspainot 1500kiloon saakka joten lavatilaukset on myös mahdollisia.
Maksutavat
Alcocentrumin maksuliikenne kulkee Klarnan kautta ja Klarna tarjoaa vaihtoehdoksi laskun, erämaksun, luottokortit sekä verkkopankit.
Tilattaessa tuotteet oli varastossa. Keräily ja paketin lähettäminen kesti 18 päivää, ja osa tuotteista oli vaihdettu toisiin.
Pakkaaminen oli tehty hieman väljän kokoiseen pahvilaatikkoon vähillä fylleillä, mutta kuljetusvaurioilta vältyttiin (ei taidolla, vaan tuurilla).
Erlinerin rahti oli ripeä, perillä kolmessa arkipäivässä (200 km Helsingistä itään). Ainakin meilläpäin loppumatkan paketti kulki kotimaisella MK-Trans:in kyydillä ja kuski ilmoitti jakelusta kotiovelle ennakkoon.
Tuotteet olivat mitä pitikin ja ne tulivat perille seitsemän arkipäivän kuluessa tilauksesta. Kuljetusyhtiö erliner.eu:n sivuilla ei ollut valmista linkkiä alcocentrumin kuljetuksille. Kuljetusyhtiölle piti erikseen kertoa nouto-osoite sekä tietenkin alcocentrumin tilausnumero.
Ollaan tilattu monta kertaa jo täältä. Ei mitään moittimista. Keräilijälle oli kerran sattunut virhe ja oli vahingossa jättänyt osan tilauksesta pois. laitoin sähköpostin infoon ja virhe korjattiin ennätysajassa ja loppu tilauksesta tuli muutaman vuorokauden kuluttua.
Tilauksen käsittelyssä kesti viikko, kun ruuhkaa, mutta paketti tulikin sitten kolmessa päivässä ja seuranta toimi hyvin. Yksi siiderilaatikko olikin vaihdettu toiseen. Lonkeroissa päiväystä noin vuosi, mutta _kaikissa_ siidereissä vain 2 kk..
Tuotteisiin lisätään pantti ja pakkausmaksu jälkikäteen, samoin kuljetushinta ilmoitetaan verottomana ja vero tulee ilmoitetun hinnan päälle.
Korttimaksu ei mene läpi, vaan yhteys palvelun tarjoajaan katkeaa kun olet hyväksynyt maksun
Peruin koko tilauksen, jään jännityksellä odottamaan onko luottokorttimaksut menneet läpi
Helppo tilaus ja maksu niin juomien kuin kuljetustenkin osalta. Kilpailukykykyiset hinnat molempien osalta. Lähetys tuli kotiovelle 7,5 päivässä tilauksesta. Huomion arvoinen juttu oli että oli pakattu aivan helvetin Hyvin. Plussaa myös että näki missä tilaus menee.
On tullut tilattua monta kertaa. Hyvin on toiminut.
Suomenkielinen palvelu puhelimitse sekä sähkopostitse.
Aina on saanut mitä on tullut tilattua + lahja lisäksi.
Pystyy maksamaan Klarnalla jolloin saa tavaran kotiin ja lasku
tulee perässä.
Ainut luotettava paikka.
