Juomavarasto on Saksalainen juomien verkkokauppa, josta löydät laajan valikoiman erilaisia oluita, siidereitä, lonkeroita, viinejä sekä muita väkeviä alkoholijuomia vodkasta viskiin ja rommista konjakkiin. Valikoimasta löytyy yli 5000 tuotetta tislaamoilta ja panimoilta ympäri maailmaa. Valikoimasta löytyy tunnettuja tuotemerkkejä, kuten Jack Daniel's, Jägermeister, Carlsberg, Heineken, Kopparberg, Rekorderlig, Jim Beam, Smirnoff, Russian Standard, Captain Morgan ja satoja muita. Voit tilata mistä päin maailmaa - Juomavarasto pakkaa tilauksesi ja valitsemasi kuljetusyhtiö noutaa tilauksesi kuljetussopimuksen tehtyäsi vaivattomasti noutovarastosta. Voit myös noutaa itse lähetyksesi noutovarastosta Saksasta.
Juomavaraston pakettilaskuri menee heittämällä parhaimpien joukkoon selkeydellään. Laskuri näyttää reaaliaikaisesti miten monta paikkaa pahvilaatikosta on kulutettu, ja miten moneen laatikkoon tilaus tullaan pakkaamaan. Juomavaraston tilaussivu antaa valmiiksi vaihtoehdon 7 eri kuljetusyhtiölle jotka ovat Pakettipojat, DETRAFIK, DPD, Parcel2Go, Eurosender, DHL, FedEx.
Yhdessä pakkauslaatikossa on 12 paikkaa, ja jokaiselle tuotteelle on määritelty miten monta paikkaa ne vievät yhdestä laatikosta. Yhden 20kg laatikon toimituskulut ovat 29e kun käyttää Pakettipoikien kuljetusta.
Maksutavat
Luottokortti, Tilisiirto, Verkkopankit sekä Klarna.
Nyt on menossa 112 päivä, eikä tilaustani kuulu, dhl ei ole noutanut pakettia, eikä asiakaspalvelu luonnollisesti vastaa sähköpostiin. Sinne meni 350 € , eli kiitti vaan. Ei koskaan enää.
Tämä loiike on täysi huijari. Tilasin 12 pulloa CM Black spicedia, toimitis oli 12 kpl c
CM dark. Hinta oli 48 e halvempi kuin tilattutuote. Kun tein reklamaation lupasivat hyvittää 50e. Tämä ei sopinut mulle vaan haluan palauttaa kaikki 5tuon paskan mitä en ole tilannut. Alkoi mykkäkoulu, kunnes kerroin tekeväni rikosilmoituksen, jonka jälkeen hyvittivät 48e. Nyt mulla mulla 250e arvosta paskaa mitä en juo ja en ole tilannut.
Tilasin 14 tuotetta, jotka kaikki piti olla varastossa. Ei ollut, puolentoista viikon jälkeen kun kyselin syytä miksei tilaus ole edennyt, vastattiin jotain puuttuvasta tuotteesta, joka luvattiin vaihtaa toiseen vastaavaan. Sitten kysymättä vaihdettiin joku tuote myös toiseen, mutta tilaus ei lähtenyt varastolta. Kyselin sen perään monta kertaa sähköpostilla saamatta vastausta. Lopulta aloin pyytää tilauksen perumista, kun sitä ei saada toimitettua. Yhteenkään postiin ei vastattu. Vasta kun tein mastercardille reklamaation, heidän asiakaspalvelunsa perui tilauksen. Jos tilaatte, niin älkää tilatko mitään muuta kuin perusmassatuotteita, nettikaupan saldot eivät vastaa varaston tilannetta. Maksakaa vain luottokortilla, asiakaspalvelu ei vastaa posteihin etenkään ongelmatilanteissa.
Olen tilannut Juomavarastolta kymmenkunta kertaa, eikä koskaan ole ollut valittamista. Viimeisin tilaus tuli eilen 4.7.22. Tilaus tehty reilu viikko sitten.
Olut yli vuoden vanhentunut. Siiderit vanhentuneet ja vaihdettu toisiin. 60e tuotteille tarjottiin 30€ hyvitystä seuraavassa tilauksessa. Ilmoitin tyytymättömyyteni niin alkoi mykkäkoulu.
Tilausta tehdessä ohjeet olivat odottaa niin kauan että tilauksen tila oli "pakkauksessa" tai jotain vastaavaa ja sitten itse ottaa yhteyttä kuljetusliikkeeseen.
Odottelin tilauksen siirtymistä "vastaanotettu" tilasta eteenpäin, ja tuumasin että odotan kuukauden ja sitten kysyn. Kolmannen viikon lopussa tuli sähköposti "tilauksenne on peruttu".
Ei sitte. En aio tilata uudestaan tai edes kysyä miksi, aivan surkeaa toimintaa. Mieluummin ostan Alkosta kalliimmalla rommini, jos kuukauden päivät pitää odottaa tilausta jota ei sitten koskaan tule, tai josta ei edes tule yhteydenottoa.
Tilasin tuotteita, kuten ennenkin ja nyt oli pakkauksen pohjalta hieman märkä ja kun avasin laatikon sisällä oli kaksi lähes tyhjää 3 litran hanaviini pakettia. Kun katsoin tarkemmin oli sisällä olevissa muovipussissa neulalla pistetty reikä. Reklamoin ja kerroin havaintoni ja että pakkauslaatikko oli ehjä joten ei mene kuljetusvaurioihin, enkä ala valehtelemaan ja tekemään petosta. Ilmoittivat, että eivät korvaa. Eli tämä oli heiltä viimeinen tilaus.
Tilasin näiltä juhliamme varten hieman olutta ja 14 pll punaviinejä. Tilaus tehtiin 13.4. ja nyt 3.5. huomaan, että eivätpä ehtineet vapuksi juhliimme nuo juomat. Toistuvista tiedusteluista huolimatta en ole saanut mitään vastausta tiedusteluihini toimitusajankohdasta. Iso pettymys tämä toimija. En suosittele kenellekään.
