Viinahuuto on Virossa toimiva kauppa. Viinahuuto on yksi niistä muutamista verkkokaupoista josta saa ostettua Hartwallin Original lonkeroa, eikä käymisteitse valmistettua Hartwall Cool Grapea jota löytyy lähes jokaisesta verkkokaupasta. Valikoimista löytyy myös muita tuttuja tuotteita kuten A Le Coq, Saku, Sandels ja jokaisen suosikki Kullinoka Viin. Viinahuudon vahvuus on edulliset toimituskulut.
Viinahuuto suosittelee toimitusvaihtoehdoksi ABC Logistic Transport yritystä. Toimituskulut menevät vieressä olevan taulukon mukaisesti. Toimituskulut eivät nouse porrasmaisesti tuplautuen joten tilatessa toimipisteeseen tai kotiin kummastakin vaihtoehdosta löytyy "sweet-spotti" joka näkyy lihavoituna. Toimitusvaihtoehdoista löytyy myös DHL ja FedEx.
Noin vuosi sitten tilasin sätkäpaperia ja se tuli näppärästi R-kioskille. Nyt yritin uudelleen ensin tammikuussa. Maksoin Klarnan kautta. Viinahuuto peruutti tilauksen, mutta sain rahat takaisin. Helmikuussa yritin uudelleen ja erehdyin maksamaan pankkisiirrolla Viinahuudolle suoraan. Taas peruuttivat tilauksen, mutta eivät rahoja. Sähköpostiin tulee vain automaattikuittaus. Onko firma menossa nurin ja nyt huijaa?
Tilasin lastin, onneksi laskulle. Mutta rahtihan pitää maksaa hetin eli n. 106€ teki se. Nyt tilaus viinahuudon puolelta peruttu eikä vastata viesteihin. Samoin kuljetusfirma abc locistik ei vastaa. Tätä ennen toiminut ok. Liekkö pulju tehnyt konkan😐Älkää siis tilatko.
Tilasin 58 ltk olutta, 2 päivän päästä tuli viesti tilauksenne on peruttu. Kysynyt syytä 3 kertaa, ei vastausta. Abc logisticille maksoin kuljetuksen 300€, ei vastausta joten rahat jää saamatta. Juomat oli klarnalla, se lasku oli peruttu. Onneksi. Mutta 300€ köyhempänä ja ilman vastausta kummaltakaan osapuolelta.
Viiisen vuotta tilaillut silloin tällöin , kaikki on sujunut hyvin , joskus on tullut vähän eri laatua kun tilattu mutta jopa parempaa tilalle . Viiveeseen täytyy varautua , saattaa kestää jostain syystä aika kauvankin toimitus. Huomattavasti halvempaa kuin täällä , vaikka kuitista näkee että veroakin mennyt.
5 viikkoa sitten on mukamas lähtenyt paketti viinahuudolta mutta ABC logistic tilillä ei näy että olisi otettu vastaan. Kummastakin tullut kuitti maksetusta tilauksesta mutta asiakaspalvelut eivät vastaa sähköposteihin tai puheluihin. Pitää tilata jatkossa muualta.
Vastaavia ongelmia kuten monella muulla. 1/3 tuotteista puuttui kokonaan, osa paketeista revitty auki ja sisältö puuttui näistä osittain. Eivät korvanneet edes koko summaa joka puuttui tilauksesta + kuljetuskustannuksia koitui tappiokseni. En tilaa jatkossa ikinä täältä ja suosittelen muitakin välttämään, koska ongelmia esiintyy systemaattisesti.
osa tuotteista puuttui. eivät vastaa sähköpostiin, kun yrittää vaatia rahoja takaisin puuttuvien tuotteiden osalta. aiemmin, useita kertoja ovat palauttaneet, nyt useisiin yhteydenottoihin ei vastata.
Näyttä siltä, että koko firman toiminta perustuu kusetukseen. Tilauksen tulo keski kaksi kuukautta ja tuotteita oli vaihdettu sekä huomattava määrä tilatuista tuotteista puuttui. Korvausta ei tunnu tulevan puuttuvista- / maksetuista tuotteista. Tilausta ei voinut seurata, eikä firmassa vastata mihinkään sähköposteihin. En todellakaan suosittele tätä hankintapaikkaa. Älkää hyvät ihmiset tilatko mitään tältä toimittajalta.
Muutama tilaus tänne. Kertaakaan ei ole tullut kaikki tuotteet ja tuotteita vaihdettu halvempiin huonolaatuisiin tuotteisiin. Todella pitkät toimitusajat. Asiakaspalvelu luokatonta ja ei vastauksia.
